Prototyper, projektledelse og organisationsforståelse: Det er det, jeg bruger mest i mit job

”Jeg er ikke endt i det job, jeg troede, jeg skulle have. Jeg har altid haft en idé om, at jeg gerne ville arbejde med mennesker, men ikke nødvendigvis på den måde, jeg først forestillede mig. Tidligt tænkte jeg, at jeg skulle være sygeplejerske eller læge, og i dag arbejder jeg også i sundhedsvæsenet – bare i Regional IT i Region Syddanmark. På den måde er jeg stadig tæt på mennesker, men med en anden distance.

Mit arbejde er meget alsidigt. Jeg er ansat som IT-konsulent, men laver rigtig mange kommunikationsopgaver. Jeg skriver nyhedsbreve, laver vejledninger til radiografer og radiologer og arbejder med best practice for arbejdsgange i røntgensystemerne. Det kan for eksempel handle om at optimere klik og gøre systemerne mere overskuelige i en travl hverdag. Jeg arbejder også med indkaldelsesbreve til patienter, driftsinformation ved nedbrud og kommunikation med afdelingsledelser.

Visuel kommunikation fylder meget i mit arbejde. Jeg bruger skitser, prototyper og visualiseringer, når jeg kan. Det har jeg taget direkte med fra studiet. Derudover arbejder jeg med licensstyring af talegenkendelse, som læger bruger til at diktere journalnotater, og jeg er med i overvejelser om at flytte vores løsninger ud i cloud’en – noget, der i det offentlige kræver mange etiske og sikkerhedsmæssige afvejninger.

Noget af det, jeg virkelig bruger fra min uddannelse, er viden om organisationsadfærd og projektledelse. Det offentlige er en stor og kompleks organisation, hvor processer sjældent er lineære. Jeg laver mange små projekter og bruger opgavestyring og visuelle taskboards til at skabe overblik og fremdrift. Videndeling fylder også meget – både fordi den ofte er mangelfuld, og fordi den kan gøre en stor forskel, når den lykkes.

Det, der driver mig, er, at mit arbejde giver mening. Når systemerne ikke virker, går det ud over mange mennesker og patienter. Samtidig har jeg stor frihed til at være kreativ i min kommunikation og vælge de formater, der passer bedst til brugerne. Kombinationen af IT og kommunikation har vist sig at være helt rigtig for mig – også selvom det ikke var det, jeg først havde forestillet mig.”