Studiet lærte mig at tænke strategisk - jobbet lærte mig at føre det ud i livet
Maja Husted Gydesen er SoMe-ansvarlig hos Restaurant Flammen, hvor hun har ansvar for virksomhedens sociale medier i både Danmark og Sverige. I sit arbejde kombinerer hun strategisk kommunikation, dataanalyse og juridisk forståelse i et brand, der kommunikerer med hundredtusindvis af mennesker dagligt.
”Jeg er ansvarlig for alle Restaurant Flammens sociale medier – fra Facebook og Instagram til LinkedIn, TikTok og vores nyhedsbrev. Det gælder både Danmark og i Sverige, og det betyder helt konkret, at jeg administrerer omkring 25 forskellige kanaler. Jeg arbejder primært med det skrevne indhold, mens jeg har kollegaer, der står for det visuelle. Derudover har jeg ansvar for strategi, planlægning og analyse. Vi arbejder meget databaseret med vores indhold, tempoet er højt, så analysen skal være skarp og hurtig.
En stor del af mit arbejde handler om at fortælle de samme tilbud på nye måder. Flammen har ikke et uendeligt antal produkter, så udfordringen er at variere fortællingen. Vi tester forskellige former for content, analyserer performance og benchmarker på tværs: Hvad skaber interaktion? Hvad reagerer folk positivt eller negativt på? Og hvor langt når vi ud? Det er en meget konkret måde at arbejde strategisk på.
Noget af det vigtigste, jeg har med fra min uddannelse, er det analytiske overblik. Jeg er vant til at tænke i strategier, i adfærd og i årsag og virkning: Hvis vi skriver sådan her, hvad får det så folk til at gøre? Derudover bruger jeg kildekritik hele tiden. I en tid med sociale medier og AI er det afgørende at kunne vurdere, hvad der er valid viden, og hvad der ikke er. Det er en kompetence, jeg har fået med mig fra universitetet. De juridiske fag har også vist sig at være ekstremt vigtige – markedsføringsloven fylder meget, når man arbejder med sociale medier, og der er mange regler, man skal kende.
”Noget af det vigtigste, jeg har med fra min uddannelse, er det analytiske overblik. Jeg er vant til at tænke i strategier, i adfærd og i årsag og virkning: Hvis vi skriver sådan her, hvad får det så folk til at gøre?
Det, der driver mig i mit arbejde, er at se, hvordan strategi bliver til vækst: flere følgere, mere engagement og større relevans. Men også det ansvar, der følger med. Vi kommunikerer med rigtig mange mennesker, og det er vigtigt for mig, at vi som virksomhed er ydmyge og husker at give noget igen – bare et “tak fordi du følger med” kan også være en del af god kommunikation.
Når jeg ser tilbage, er jeg meget glad for mit kommunikationsfaglige fundament. Det giver mig en sikkerhed i mit arbejde, og jeg kan tydeligt mærke forskel på, hvem der har den baggrund, og hvem der ikke har. Samtidig har jeg lært, at man ikke behøver have alting planlagt. Når der er travlt, forsøger jeg at huske mig selv på at stoppe op, trække vejret og også bare lade vinden tage mig derhen, hvor den blæser.”
Vejen til jobbet
Maja har:
- en bacheloruddannelse i International virksomhedskommunikation (Syddansk Universitet)
- en cand.it. i Webkommunikation (Syddansk Universitet)
Majas karrierevej er formet af både faglige og personlige interesser og de valg, hun har truffet undervejs i studietiden.