Mit arbejde på ambassaden bygger på min faglige forståelse af USA

”Jeg har altid haft en interesse for USA. Jeg har både en bachelor i historie og en bachelor- og kandidatgrad i amerikanske studier, og det har givet mig en bred politisk, historisk og kulturel forståelse af landet. Den bruger jeg hver dag i mit arbejde på den amerikanske ambassade.

I dag arbejder jeg som ACS Supervisor i konsulatafdelingen. Det betyder, at jeg er ansvarlig for American Citizens Services-teamet, som arbejder med amerikanske statsborgere i Danmark. Vi hjælper blandt andet med pasfornyelser, fødsels- og dødsregistreringer og nødpas. Derudover arbejder vi med mere komplekse sager – for eksempel amerikanere, der bliver anholdt, indlagt i psykiatrien, involveret i retssager eller står uden penge og har brug for hjælp til at komme hjem til USA.

En stor del af arbejdet handler om samarbejde. Vi har løbende kontakt med danske myndigheder, politi, fængsler og sundhedsvæsen, og vi arbejder også uden for København. Ambassaden dækker ikke kun Danmark, men også Grønland og Færøerne, så vi tager ud i landet og opbygger netværk, som er afgørende, hvis der opstår en krisesituation. Det kan være alt fra ulykker til større hændelser.

Som supervisor har jeg også ledelsesopgaver. Jeg er forholdsvis ny i rollen og har ansvar for et mindre team, hvor jeg blandt andet arbejder med planlægning og vurdering af medarbejdernes opgaver. Stillingen indebærer et andet ansvar end mine tidligere funktioner og kræver, at man kan navigere i et arbejde, hvor man repræsenterer ambassaden og samtidig har det daglige ansvar for medarbejdernes arbejde.

Min vej ind i ambassaden gik gennem praktik. Under kandidaten var jeg i fuldtidspraktik på ambassaden, og det blev afgørende. Uden praktikken havde jeg ikke haft det job, jeg har i dag. Praktikken gav mig de redskaber, som studiet alene ikke kunne give.

Det, der motiverer mig i mit arbejde i dag, er kerneopgaven: at hjælpe mennesker. Jeg føler, at jeg arbejder med noget meningsfuldt. Når vi hjælper en amerikaner videre i en svær situation, gør det en forskel – også selvom vi ikke kan løse alt. Det er den del af arbejdet, der driver mig.”