Hvordan vælgerne bruger AI i valgkampen?

Med den nyudviklede valgchat undersøger SDU-forskeren, hvordan folk egentlig bruger chatbots til politisk informationssøgning i den nuværende valgkamp, og hvilke muligheder og udfordringer den type værktøj skaber i praksis.

Valgchatten skiller sig ud fra de kommercielle AI-værktøjer som ChatGPT, fordi den er udviklet specifikt til valgkampen i Danmark. Det betyder, at postdoc Emil Bakkensen Johansen har fuld kontrol over både data, teknologi og design og at værktøjet bruges i et sikkert miljø.

1. Hvorfor er valgchatten aktuel i valgkampen?

- Det er det første folketingsvalg, hvor AI er så udbredt blandt almindelige borgere, og hvor brugen af kommercielle platforme i høj grad foregår i lukkede systemer, som forskere ikke har adgang til. Derfor er min nye ValgChat interessant i denne valgkamp.

- Jeg håber på, at mange vil prøve kræfter med værktøjet, så jeg bedre kan forstå, hvad folk gerne vil bruge sådan en ValgChat til, og hvad de forventer af den. ValgChatten matcher både et reelt behov hos vælgere for hurtig og dialogbaseret politisk information, og samtidig giver den mig mulighed for at undersøge, hvordan AI faktisk bruges, når vælgerne orienterer sig op til et valg.

2. Hvorfor bruger vælgerne din ValgChat?

- Mange vil gerne have et hurtigt overblik over partiernes positioner, men har ikke nødvendigvis har tid eller overskud til at læse lange partiprogrammer eller følge hele valgkampen tæt. Nu kan de prøve en ny dialogbaseret - og forhåbentlig mere ansvarlig - måde at lære om politik på. Jeg håber først og fremmest, at vælgerne får et bedre overblik og bliver mere nysgerrige på politik. Målet er ikke at fortælle vælgerne, hvad de skal stemme, men at hjælpe dem med at sammenligne partier, reflektere over deres egne prioriteringer og måske blive klogere på, hvilke spørgsmål der faktisk betyder mest for dem.

- Jeg håber også, at værktøjet kan sænke tærsklen for at engagere sig i politiske spørgsmål for mennesker, der ellers kan opleve dansk politik som uoverskuelig eller svært tilgængelig. En fordel ved værktøjet er, at det, i modsætning til traditionelle kandidattests, kan opleves som mere personaliseret og nemmere for vælgerne, fordi de kan tilpasse det ud fra de spørgsmål og emner, som faktisk fylder for dem. Hvis ValgChatten kan hjælpe nogle vælgere med at sætte ord på deres egne holdninger og blive mere trygge ved at orientere sig i valgkampen, vil det også være en gevinst.

- Hvis værktøjet samtidig kan gøre nogle vælgere mere engagerede og mere tilbøjelige til at opsøge officielle kilder bagefter, vil det være meget positivt. Af samme årsag opfordres der gennemgående i værktøjet til, at al information verificeres af brugere, og når chatten afsluttes, linker værktøjet til partiernes officielle hjemmesider og de mere traditionelle og velkendte kandidattests.

3. Hvad fortæller valgchatten om vælgernes spørgsmål?

- Noget af det, der overrasker mig mest indtil nu, er, hvor hurtigt mange vælgere går ind i en egentlig samtale med systemet. Jeg havde forventet flere enkeltstående faktaspørgsmål, men det ser ud til, at mange bruger den mere som en samtalepartner til at afklare deres egne værdier og prioriteter. De stiller ikke kun deres egne spørgsmål om partiernes politik, men svarer også på de opfølgende spørgsmål (som chatbotten er instrueret til at komme med) med korte udsagn som “ja”, “nej” og “meget vigtigt”.

- Det tyder på, at de ikke kun leder efter information, men også er villige til at indgå i en dialog med værktøjet som en hjælp til at strukturere deres politiske overvejelser. Samtidig fylder klassiske valgemner som skat, velfærd, klima, uddannelse og udlændingepolitik meget, men jeg har også set enkelte eksempler på mere personlige og værdibårne spørgsmål. Nogle brugere vælger også aktivt at fortælle chatbotten, at de ikke har lyst til at stemme på et af de partier, den fremhæver, og beder den stoppe med at foreslå partiet.

- Det gør det tydeligt, at vælgerne ikke bare bruger AI til at hente fakta, men også til at afprøve deres egne politiske standpunkter, og med en forventning om en ret personaliseret oplevelse. Det er på nuværende tidspunkt i valgkampen dog stadig for tidligt at sige noget generelt om vælgernes spørgsmål i ValgChatten.

4. Hvilken rolle spiller AI i valgkampen og vores demokrati?

- Der findes mange forventninger og bekymringer om AI og demokrati, men der er stadig begrænset viden om, hvilke spørgsmål folk stiller, hvad de oplever som hjælpsomt, og hvor problemerne opstår.

- Vores ValgChat kan derfor sige noget om både potentialer og risici ved AI som demokratisk informationsværktøj. Ønsket er at kunne se, hvilke emner der fylder mest hos brugerne, for eksempel om de samme emner, som fylder meget i mediebilledet, også fylder for vælgerne i deres brug af ValgChatten.

- Jeg er også interesseret i, hvordan vælgerne formulerer politiske spørgsmål, for eksempel om de spørger bredt og værdibaseret, mere faktuelt om enkelte partiers holdninger, eller sammenligner forskellige partier. Derudover ønsker jeg at forstå, hvilke typer svar vælgerne reagerer positivt eller negativt på, for eksempel om de foretrækker korte og direkte svar, mere nuancerede forklaringer, konkrete top-3-forslag eller svar, der tydeligt markerer usikkerhed og forbehold.

5. Hvordan ser fremtiden ud for brug af AI i valgkampen?

- Min ValgChat undersøger ikke kun, hvad systemet svarer, men også hvordan svarene bliver modtaget af vælgerne. På den måde får jeg viden, som kan bruges til at designe en fremtidig version, der i højere grad stemmer overens med vælgernes reelle ønsker og behov i en udgave af ValgChatten, der kan bruges i årene frem mod næste valg.

- Mine ambitioner på den lange bane for ValgChatten er, at den kan bidrage til udviklingen af AI-løsninger i valgsammenhænge, hvor man har mere demokratisk kontrol og gennemsigtighed, når det gælder data, model og design.