Menu

FAQ

1. Jeg bliver ikke færdig på det tidspunkt, der står i min støttemeddelelse. Hvad gør jeg?

  • Du skal logge på minSU og forlænge din uddannelse under fanen "RET DIN SU".

2. Hvor mange klip har jeg tilbage?

  • Du kan følge med i dit klipforbrug på minSU under fanen "SE DIN SU".

3. Kan jeg få flere klip?

  • Du har mulighed for at søge om tillæg af klip, hvis du er blevet forsinket på din uddannelse grundet sygdom, rådsarbejde eller andre særlige forhold. Du kan læse mere her: Tillaeg af klip
  • Derudover er der andre forhold, der kan give adgang til flere klip. Det kan f.eks. være propædeutik, studietidsforlængende kombination af BA og KA samt overbygning på en professionsbachelor med en kandidatuddannelse. Kontakt dit SU-kontor herom. Se kontaktinfo her: SU

4. Jeg skal flytte hjemmefra og er derfor ikke længere hjemmeboende. Får SU automatisk besked herom?

  • Din bopælsstatus som enten udeboende eller hjemmeboende vil automatisk og løbende blive afgjort på basis af oplysninger fra cpr-registeret; du skal altså ikke gøre noget, andet end at melde flytning til Folkeregisteret.

5. Kan jeg få SU i sommerferien mellem mine uddannelser?

  • Ja hvis der er tale om trindelte uddannelser og der ikke er mere end to måneder imellem. Du kan læse mere www.su.dk - SU til trindelte uddannelser.

6. Hvorfor får jeg ikke mit lån udbetalt?

  • Tjek først om du mangler at godkende din låneplan på minSU. Lånet kommer ikke til udbetaling, før du har godkendt låneplanen.

7. Hvorfor står der i min støttemeddelelse, at jeg får SU-lån? Det har jeg ikke søgt om.

  •  Det er ment som et tilbud. Dit lån vil aldrig komme til udbetaling, med mindre du godkender din låneplan og dermed lånebetingelserne.

8. Hvornår skal jeg betale lån tilbage? Og kan jeg få en afdragsordning?

  • Tilbagebetaling af lån administreres af Udbetaling Danmark. Tag derfor kontakt hertil.

9. Hvorfor får jeg pludselig mindre SU udbetalt end jeg plejer?

  • Det skyldes næsten altid ændringer i dine skatteforhold. Tjek derfor dine skatteoplysninger og kontakt SKAT.

10. Hvorfor holder SU på mit hovedkort? Min arbejdsgiver kan ikke trække det.

  • SU kan ikke holde på dit hovedkort. Det ligger tilgængeligt digitalt og bør derfor kunne trækkes af din arbejdsgiver. Kontakt evt. SKAT herom.

11. Hvornår er min ansøgning færdigbehandlet?

  • Et normalt forløb tager 8-14 dage, da ansøgningen skal gennem en skatteberegning (hver torsdag) og en tildelingsberegning (hver mandag). Status i minSU er opdateret om tirsdagen og her kan du se udbetalingsdatoen i udbetalingsbilledet (der er udbetaling hver torsdag).
Læs alt om din SU

Du kan se din SU og lave ændringer i minSU

Log på minSU her

Vi samler statistik ved hjælp af cookies for at forbedre brugeroplevelsen.  Læs mere om cookies

Acceptér cookies