Menu

Chat med IT-service

Chat med IT-Service

Har du brug for et hurtigt svar på dit spørgsmål om IT på SDU? Så brug chatten – her sidder en IT-support studentermedhjælper klar til at hjælpe dig hverdage kl. 8.00-18.00 og lørdag kl. 9.00-13.00

Du kommer ind på chatten ved at klikke chat-funktionen du ser nederst på skærmen.
For at kunne chatte med os skal du angive dit navn og din mailadresse.

Hvad kan vi hjælpe med på chatten?
På chatten kan vi primært besvare korte spørgsmål og give korte vejledninger eller henvisninger. Så vi kan ikke hjælpe med alt via chatten og du vil måske blive henvist til at skulle møde op i Studenterservice-IT eller den lokale Servicedesk for at hjælpe med at løse dit problem.

Gode råd når du chatter
Stil ét spørgsmål ad gangen, så IT-supporteren har tid til at svare dig.

Hav lidt tålmodighed. IT-supporteren kan lige være i gang med at svare på et andet spørgsmål. Vi glemmer dig ikke.
Når du er færdig med at chatte vil du modtage en mail med en samlet oversigt over chat-samtalen.

Har vi lukket – så skriv til servicedesk@sdu.dk

For øjeblikket kan chatten benyttes fra Chrome og Internet Explorer

Vi samler statistik ved hjælp af cookies for at forbedre brugeroplevelsen.  Læs mere om cookies

Acceptér cookies