På SDU skal der være læringsmiljøer, hvor de enkelte studerende oplever sig som en del af et forskningsmiljø, både qua tæt samarbejde med forskere og forskningsbaseret undervisning. Med afsæt i underviserens pædagogiske kompetencer og deres egen aktive deltagelse skal de studerende være med til at skabe en dynamisk og sammenhængende undervisning.
Undervisningen skal understøttes af de omgivelser, som de studerende undervises og færdes i. Adgangen til it og relevant information skal være let og intuitiv. De studerende skal færdes i et miljø, der er motiverende og giver mulighed for at tage medansvar. Og det skal være mere attraktivt at blive på campus efter endt undervisning.
Det administrative system skal fra de studerendes synspunkt opleves som en helhed, og den oplevede service skal være kompetent, nærværende og imødekommende.