Program

DAG 1: Tilgange til risici og risikohåndtering

Efter formiddagen dag 1 vil kursisten have tilegnet sig et overblik over de væsentlige begreber og udviklinger ift. sikkerhedstænkning og risikostyring. Eksempler på de temaer der arbejdes med er:

• Generel introduktion til sikkerhedstænkning og risikostyring.
• Den historiske udvikling af opfattelsen af risiko.
• Risikostyring i tekniske systemer og i socio-tekniske systemer, risikostyring i homogene systemer og i heterogene systemer.
• Forskellen mellem reaktiv og proaktiv risikostyring – overgangen fra Sikkerhed-I til Sikkerhed-II.
• Relationen mellem sikkerhed og kvalitet.

Eftermiddag

• Gennemarbejdet 2 af de ovenstående temaer og begyndt at koble disse til egne cases. Dette arbejde fortsættes og konkretiseres aftenen dag 1.
• Etablere et antal læringsgrupper, som udgøre grundlaget for arbejdet i hele forløbet. Læringsgrupper sammensættes af kursuslederen.

Aften

Aftenen bruges til intensivt casearbejde i læringsgrupperne. Efter aftenens arbejde vil kursisten på et praktisk niveau have gennemarbejdet en eller flere cases ud fra forskellige tilgange til sikkerhedstænkning og risikostyring, samt have omsat motivation til at deltage på forløbet og læring fra dag 1 til en læringskontrakt, der skal afstemmes i egen organisation inden dag 3. Læringskontrakten skal forholde sig til:

• Hvilke forskel skal uddannelsen gøre for kursisten, dennes organisation og de opgaver, som kursisten arbejder med til hverdag.
• Hvordan der skabes betingelser for at udvikle nye tilgange til arbejde med risikostyring i kursistens daglige praksis.

Dag 2: En læringsramme om kurset

Formiddagen:

Læringsgrupperne vil præsentere aftenens casearbejde. Efter dette vil kursisten have:

• Set flere eksempler på de praktiske konsekvenser af forskellige tilgange til analyse og forståelse af utilsigtede hændelser.
• Styrket sin forståelse af de enkelte tilgange
• Afklaret egne mål og nye tilgange ift. egen praksis og opgaver
• Lært at skabe en læringskontrakt: Hvad betyder den, hvordan opstår den, og hvordan udvikles den?

Eftermiddag:

Tiden her bruges til at arbejde med forløbet med opgaver mellem de følgende kursusdage. De første opgaver præsenteres og kursisten vil udarbejde en plan for hvilke konkrete opgaver der skal løses frem til dag 3 (dette vil være en del af læringskontrakten).

DAG 3: Risikomanagerens rolle og redskaber til facilitering

Efter dag 3 vil kursisten have

• Et overblik over de forskellige måder, hvormed risikomanageren kan bidrage til risikostyring
• Trænet og integreret redskaber til facilitering af samtaler, møder og længere processer
• Kende og kunne bruge appreciative inquiry som tilgang forandring i organisationer
• Kende og kunne bruge det systemisk interview som tilgang forandring i organisationer
• Sammenhængen mellem sikkerhedstænkning, risikoidentifikation, og risikostyring
• Forberedt opgaven til dag 4

Dag 4: Metoder til hændelsesanalyse og risikostyring

Denne kursusdag vil være et træningsmodul. Hvor kursisten på dag 1-3 vil have fået et overblik over risikostyring som felt og risikomanagerens roller, vil kursisterne på dag 4 få en mulighed for at prøve forskellige metoder til hændelsesanalyse og reflektere over, hvilken sammenhæng der er mellem principper for sikkerhedstænkning, hændelsesanalyse, og risikostyring. Der vil blive gennemgået tre slags metoder: enkel lineær analyse; sammensat lineær analyse; og systemisk analyse (FRAM). Efter dagen vil kursisten have et øget kendskab og begyndende oplevelse af hvordan man kan benytte forskellige metoder til risikostyring.

Dag 5+6: Risikostyring i et systemisk perspektiv, organisationsændringens dynamik

Dag 5+6 har fire overordnede formål

• For det første at samle op på de overordnede spørgsmål og diskussioner ift.  sikkerhedstænkning og risikomanagerens rolle. Det nærmere indhold afstemmes med kursister for at matche forventninger og behov og for at sikre et effektfuldt læringsudbytte.
• For det andet at lære hvordan risikostyring kan ses i et organisations- og forandringsteoretisk perspektiv. Kursistens udbytte vil være en øget bevidsthed om, hvilke antagelser om forandring risikomanageren arbejder med.
• For det tredje vil vi arbejde med risikomanagerens redskaber til at “sælge” løsninger: hvordan får man gennemført foreslåede løsninger i praksis? Også når den eksisterende organisationskultur ikke matcher den nye praksis.
• For det fjerde på et teoretisk og metodisk niveau at have et klart billede af, hvordan forskellige anskuelser (f.eks. en procedure vs. en adaptiv tilgang til risikostyring) fører til forskellige måder at gå til den samme situation.

Dag 7 på kurset indeholder en afprøvning med udefra kommende censor. Dette vil præsenteres og kursisten vil lægge en plan for tiden til dag 7.

Dag 7: Afprøvning samt forankring af uddannelsens udbytte

Formiddag vil bestå af afprøvning. For at gøre denne afprøvning så udbytterig for kursisten som muligt, vil der i afprøvningen deltage en ekstern censor. Afprøvningen vil lægge vægt på at det lærte kan relateres til og forankres i den daglige praksis.

Eftermiddags formål vil være at forankre uddannelsens udbytte. Vi vil lave en vurdering af målopfyldelsen for deltagelse på uddannelse (hvad der er sket?). Vi vil undersøge fælles fremadrettet indsats: hvordan tror og skal vores arbejde påvirke en større virkelighed? (hvad der skal ske?) Og alle vil lave en læringskontrakt 2.0 for eget fortsatte arbejde efter uddannelsen.

Litteratur (ikke komplet)

På kurset anvendes bl.a. nedenstående litteratur.

Woods, D. D. & Cook, R. I. (2002). Nine Steps to Move Forward from Error. Cognition, Technology & Work, 4, 137-144.

Hollnagel, E. (2008). The changing nature of risk. Ergonomics Australia, 22(1-2), 33-46.

Hollnagel, E. (2009). The ETTO Principle: Efficiency-Thoroughness Trade-Off or Why Things That Go Right Sometimes Go Wrong. Farnham, UK: Ashgate.

Sørensen: Færdigheder og indsigt-afhandling

Juhl, A. G. (2009) Den professionelle proceskonsulent (Kap. 5 og 6) Hans Reitzels forlag. Danmark.